Jetzt für den KommDIGITALE-Award abstimmen!

Ein Beitrag des SILBER-Partners Ceyoniq

Mandantenübergreifende Geschäftsgänge für Kommunen und Behörden mit Ceyoniq

Im Zuge der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung gewinnt die behördenübergreifende Zusammenarbeit immer größere Bedeutung. Ob für den Informationsaustausch und die Koordination zwischen Behörden und Ämtern oder für die effiziente Verarbeitung von Anfragen an die Verwaltung, notwendig ist eine gemeinsame Schnittstelle für den sicheren und effizienten Datenaustausch.

Mit nscale eGov können Behörden und Ämter die Zusammenarbeit auch mit Behörden, die nicht das gleiche E-Akten-System nutzen, effizient und einfach gestalten. Ein mandantenübergreifender Geschäftsgang läuft immer vollständig im lokalen E-Akten-System des erstellenden Mandanten ab. Anforderungen von Datenschutz und Informationssicherheit werden dabei vollumfänglich erfüllt: Bei jeder Aufgabenzuweisung überprüft nscale eGov die erforderlichen Zuständigkeiten und Berechtigungen. Für die Übergabe werden die Daten in eine xdomea Nachricht verpackt.

Medienbruchfrei und kollaborativ: Externe Mandanten können an einem übergreifenden Workflow in nscale eGov teilnehmen, um die übertragene Aufgabe zu erfüllen. Nach Abschluss wird das Ergebnis zusammengestellt, exportiert und an die initiierende Behörde zurücktransportiert.
Nach dem Import bei der initiierenden Behörde erkennt nscale eGov automatisch, dass es sich um das Ergebnis einer mandantenübergreifenden Aufgabe handelt und führt die Daten mit dem wartenden Geschäftsgang zusammen– sicher und transparent. So behält die initiierende Behörde den vollen Überblick über den Status der Geschäftsgänge. So können behördenübergreifende Aufgaben zentral verwaltet und effizient erledigt werden.

Übrigens: Die Stadt Bielefeld arbeitet schon seit 2018 mit nscale eGov von Ceyoniq Technology. Inzwischen nutzen rund 2.000 Arbeitsplätze in der Bielefelder Stadtverwaltung die E-Akte-Lösung. Mehr über die erfolgreiche Zusammenarbeit erfahren Messebesucher in zwei Kongressbeiträgen der Stadt Bielefeld zu ihrem ausgezeichneten Genehmigungsverfahren (20.11.2024, 11 Uhr) und über Geschäftsgänge in nscale eGov als unverzichtbare Multitools (19.11.2024, 13:30 Uhr).

Weitere Informationen zu nscale eGov finden Sie unter: www.ceyoniq.com/e-government.

Mehr Informationen auch im Ausstellerprofil von Ceyoniq