Wir treiben die digitale Transformation voran, aber orientiert sie sich wirklich immer am Anwender?
Eine erfolgreiche digitale Transformation beginnt nicht bei der Technologie, sondern bei den Menschen. Die eingesetzte Technologie sollte aber letztendlich den Menschen dienen – nicht umgekehrt. Deshalb ist es entscheidend, die digitale Transformation konsequent an den Bedürfnissen der Anwender auszurichten. In Dänemark wird dieses Vorgehen „digital by default“ genannt. Die Frage ist nur: Wie stellen wir sicher, dass in diesem Prozess die eigene Identität auch im digitalen Raum sicher und vertrauenswürdig bleibt?

