KI-gestütztes Wissensmanagement als Basis für effiziente Entscheidungsfindung und optimierte kommunale Geschäftsprozesse

Öffentliche Verwaltungen stehen heute vor der Herausforderung, immer mehr Wissen effizient zu nutzen. KI-gestütztes Wissensmanagement kann hier helfen:Es erfasst Informationen automatisch, macht sie abrufbar und sichert wertvolles Wissen – gerade dann, wenn Mitarbeitende wechseln. KI erkennt Muster und Zusammenhänge, die uns Menschen oft entgehen, und unterstützt so fundierte Entscheidungen und schnellere Verwaltungsprozesse.
Gleichzeitig müssen Datenschutz, Datenqualität und die Akzeptanz der Mitarbeitenden gewährleistet sein.
Richtig eingesetzt bietet KI die Chance, Verwaltung moderner, effizienter und bürgerfreundlicher zu gestalten,ein Werkzeug, das Verwaltungshandeln nachhaltig verbessern kann, wenn wir es verantwortungsvoll nutzen.