Infoma: Steueramt goes digital! (Sofern eVerfahren sich verstehen…)

Kommt Ihnen das bekannt vor? Digitalisierungslösungen halten Einzug in Ihre Verwaltung, aber trotzdem wird die Arbeitsbelastung nicht weniger. Verschiedenste digitale Verfahren sind im Einsatz, aber greifen nicht ineinander. Viel häufiger, als man annehmen möchte, werden digital erfasste Daten aus dem einen Verfahren durch die Sachbearbeitung exportiert oder gar ausgedruckt und manuell ins nächste Verfahren übertragen (eingetippt). Am Beispiel der Aufgaben eines kommunalen Steueramts zeigen wir, wie das auch anders aussehen kann.