Schritt für Schritt zur E-Akte – Ein kommunaler Erfahrungsbericht der Stadt Hennef

Die Stadt Hennef treibt die Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse konsequent voran – im Zentrum steht dabei die Einführung der elektronischen Akte (E-Akte). Der Vortrag gibt einen praxisnahen Einblick in die Strategie, Planung und Umsetzung des Projekts. Dabei werden Herausforderungen, Erfolgsfaktoren sowie konkrete Lösungsansätze aus der kommunalen Praxis vorgestellt. Der Erfahrungsbericht beleuchtet, wie Mitarbeitende eingebunden, technische und organisatorische Hürden überwunden und nachhaltige Mehrwerte für BürgerInnen und Verwaltung geschaffen wurden. Auch werden Lessons Learned und Empfehlungen für andere Kommunen geteilt.