Scheinwerferlicht für öffentliche Digitalisierung-Projekte

DIGITAL-Award 2024

Digitale Exzellenz in der Verwaltung auszeichnen

Zum zweiten Mal wurde in diesem Jahr der DIGITAL-Award im Rahmen der KommDIGITALE verliehen. Der in drei Kategorien vergebene Award zeichnet Projekte aus, die sich in besonderem Maße für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung eingesetzt haben.

Die Träger des DIGITAL-Award wollen digitale Exzellenz und ihre Protagonisten dort hinbringen, wo sie hingehören – ins Scheinwerferlicht. Vieles in der Digitalisierung der Kommunen und Behörden läuft sehr gut und muss auch entsprechend gewürdigt werden.

Der Award wird jährlich verliehen – im Wechsel im Rahmen der KOMMUNALE in Nürnberg und der KommDIGITALE in Bielefeld.

Der Weg zum DIGITAL-Award

Die Fachjury, welche sich aus Digitalisierungs-Profis aus der öffentlichen Verwaltung sowie Wirtschaft und Zivilgesellschaft zusammensetzt, bewertete die über 40 eingereichten Projekte und verleiht besonders erfolgreichen Projekten das Siegel des DIGITAL-Award.

Die drei pro Kategorie am besten bewerteten Projekte stellten sich als Finalisten darüber hinaus am 19. November 2024 im Messegeschehen der KommDIGITALE vor.

Über die abschließende Platzierung entschied ein öffentliches Online-Voting, welches im Vorfeld sowie während der KommDIGITALE durchgeführt wurde. Mehr als 5.000 Stimmen haben am Ende zur Entscheidung geführt.

Speaker at Business Conference with Public Presentations. Audience at the conference hall. Entrepreneurship club. Rear view. Horisontal composition. Background blur.

Schon heute die KommDIGITALE einplanen!

Vom 19. bis 21. November 2024 treffen wir uns in Bielefeld.

Die Gewinner im DIGITAL-Award 2024

Städte und Gemeinden unter 100.000 Einwohner:innen

1. Platz

Durch den Klimawandel nehmen Hochwasser- und Starkregenereignisse zu. Diese können Kommunen vor große Herausforderungen stellen. Um Lemgo und Kalletal vor Hochwasser besser zu wappnen, arbeitet das interkommunale Smart City-Team am Projekt Hochwasserinformationssystem. Ziel ist es ein leistungsstarkes Infosystem zu entwickeln, das Einsatzkräften und der Bevölkerung frühzeitig wichtige Informationen zu extremen Wetterereignissen bereitstellt.

2. Platz

Im Zuge der anstehenden Rathaussanierung im Jahr 2019 wurde in Siegburg StS Digitalisierung gegründet.

Das Projekt stellt Siegburg für die Zukunft auf und setzt fünf Schwerpunkte bei Postwesen, eAkte, eServices, KI-Chatbot und Bürgerbeteiligung.

3. Platz

Die Stadt Bad Oeynhausen denkt Kommunikation mit der Bürgerschaft zukunftsgerichtet und hat einen KI-Chatbot eingeführt. Dieser soll die Servicequalität für ihre Bürgerinnen und Bürger verbessern und gleichzeitig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung von Routineanfragen zu entlasten. Mit Formularfunktionen, KI-Suche und stetigen Weiterentwicklungen ist es mehr als nur ein einfacher Chatbot.

Städte und Gemeinden über 100.000 Einwohner:innen

1. Platz

Die Digitalisierungsstrategie der Stadtverwaltung fokussiert Bürger:innen, Unternehmen und die Mitarbeiterschaft gleichermaßen. Sie legt den Grundstein für ein groß angelegtes Digitalisierungs- und Veränderungsprojekt zur Schaffung der medienbruchfreie, digitalen Verwaltung. Quer durch die Verwaltung wurden 350 Projekte identifiziert, die es bis Ende 2025 umzusetzen gilt

2. Platz

Das digitale Abbild der Stadt München bündelt städtische Geodaten (z.B. Gebäudebestand), Fachdaten (z.B. Luftqualität) sowie aktuelle Sensordaten und macht sie über standardisierte Schnittstellen universell nutzbar.

Diese Dateninfrastruktur unterstützt Themen wie Klimaschutz, nachhaltige Mobilität und Stadtentwicklung.

3. Platz

Das Projekt zielt darauf ab, den Bescheidungsprozess im Bereich des Wohngeldes zu revolutionieren, indem durch den Einsatz modernster KI-Technologien die Effizienz gesteigert, die Fehlerquote signifikant reduziert und die Mitarbeiter entlastet werden.

Projekt und Technologie sind eine Eigenentwicklung der Stadt Leipzig.

Landkreise, Ministerien und sonstige Behörden

1. Platz

Ziel von eGovSAD ist es, die digitale Transformation der Verwaltung gemeinsam voranzutreiben.

Zur besseren Steuerung der OZG-Services und um eine stetige Qualitäts- und Optimierungskontrolle in den Online-Services/Interaktionen sicherstellen zu können, stellt eGovSAD den beteiligten Kommunen Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten bereit.

2. Platz

Weg von Papierformularen und Exceltabellen – Das Ziel des Projekts ist die vollständige Digitalisierung des Antrags- und Bearbeitungsprozesses für die Sozialermäßigung im Bereich Kita und Tagespflege.

3. Platz

In Zeiten von hybriden Arbeitswelten erprobt die Berliner Stadtreinigung flexible Arbeitsplätze. Die BSR trägt damit bereits heute den Anforderungen an ein innovatives Arbeitsplatzsystem Rechnung.

Dies erfolgt insbesondere auch mit Blick auf den geplanten Neubau der Zentrale welcher unterschiedliche Arbeitsplatzkonzepte nutzen wird.

Mit dem Siegel für ein exzellentes Projekt im DIGITAL-Award 2024 wurden außerdem ausgezeichnet:

Bielefeld

Digitales Genehmigungsverfahren von (Groß-)Veranstaltungen

Bochum

Microsoft 365 als Plattform für die digitale Zusammenarbeit

Braunschweig

KIRa – Der KI-Ratsinfo Chatbot

Bremerhaven

Projekt zur Umsetzung des Empfangs und der Bearbeitung von elektronischen Rechnungen (E-Rechnungen)

Dettelbach

Virtueller Mitarbeiter auf Basis von Künstlicher Intelligenz

Essen

Charta Digitale Ethik der Stadt Essen – Werte und Ziele für die Nutzung künstlicher Intelligenz

Gütersloh

Rathaus der Zukunft mit einem innovativen Führungsverständnis

Hagen

klimakommune.digital

Verbandsgemeinde Jockgrim

Azubi-Projekt Digitalisierung

Kempten (Allgäu)

Digital.Makerspace.Mobil – Smart City Kempten

Kiel

Erster Verwaltungshackathon zur Umsetzung des OZG

Kiel

Automatisierte Bescheid- und Dokumentenerstellung am Beispiel mobiles Haltverbot

Königsbrunn

Stadtgeschichte mit Augmented Reality

Köln

un:box cologne – Deine Stadt, Deine Ideen

Memmingen

Einführung eines Verwaltungschatbots zur Verbesserung des Bürgerservice

Mönchengladbach

Wie die Stadt Mönchengladbach mit dem OZG-Bootcamp Geschwindigkeit in die OZG-Umsetzung bringt.

Nürnberg

Digitales Jugendamt Nürnberg – Finanzielle Unterstützung für Eltern einfach, sicher und digital

Nürnberg

KI-Kundenfeedbackanalyse @ Stadt Nürnberg

Kreis Pinneberg

Digitalisierung des Fachdienstes Personal durch die Einführung eines Mitarbeiterportals

Landkreis Rostock

Stark! für Demokratie, Vielfalt und Toleranz

Schorndorf

Team-to-go Video

Ulm

Ulmer Chatbot-Familie

Waldkraiburg

Digitaler, interaktiver Schulwegplaner der Stadt Waldkraiburg

Werra-Meißner-Kreis

KI-Innovation Journey für Verwaltungen

Wiesbaden

Online-Meldung am Wohnsitz mit Videoident

Landkreis Wittenberg

Bürgerzentrierte Digitalisierung nach Lebenslagen

Die Jury desDIGITAL-Awards 2024

Dr. Markus Richter


Staatssekretär im Bundesministerium des Innern und für Heimat sowie Beauftragter der Bundesregierung für Informationstechnik

Dr. Uda Bastians


Beigeordnete Dezernat Recht und Verwaltung des Deutschen Städtetages


Felix Ebner


Stv. Vorstandsvorsitzender des DATABUND e. V.


Marc Groß


Vertreter des Vorstands | Programmbereichsleiter der Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt)

Alexander Handschuh


Sprecher und Beigeordneter des Deutschen Städte- und Gemeindebunds


Christian Stuffrein


Referent Digitalisierung des Deutschen Landkreistages