Für den öffentlichen Dienst

JCC Software GmbH

JCC Software ist einer der führenden Hersteller von Soft- und Hardware-Standardlösungen für den öffentlichen Dienst. Seit mehr als 30 Jahren entwickeln wir unsere Software in Zusammenarbeit mit Kommunen für Kommunen – seit 2020 auch für Deutschland!

Mithilfe unserer hochwertigen Software können bürgerorientierte Organisationen ihren Service strukturell verbessern. Das Spektrum reicht von Online-Terminvereinbarungen über Personalplanung und Besuchersteuerung (Aufrufanlage), bis hin zu Bildschirmkommunikation und Zahlungsabwicklungen.

In Deutschland, Belgien und in den Niederlanden haben wir bereits mehr als 1000 Software-Installationen durchgeführt.

JCC360° – Eine Gesamtlösung, die Sie weiterbringt! Jede einzelne Lösung von uns ist zu 100 % auf die Bedürfnisse von Stadt- und Gemeindeverwaltungen abgestimmt. So garantieren Sie Ihren Bürgern einen professionellen digitalen Service für Ihre Dienstleistungen sowie Struktur und Planungssicherheit für Ihre Mitarbeiter.

Seien Sie unser Gast auf der KommDIGITALE

Wir nehmen uns gerne Zeit - Besuchen Sie uns an unserem Stand C10

Unsere Produkte

JCC-Terminvereinbarung

Aufkommende Besucherströme intelligent steuern
Ob im Bürgerbüro, Sozialamt oder in der Kfz-Zulassungsstelle – hier ist immer viel los! Zusätzlich überlasten krankheitsbedingte Ausfälle und der Fachkräftemangel die Mitarbeiter in den Fachbereichen.

Strukturieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Sachbearbeiter und reduzieren Sie die Wartezeiten Ihrer Bürger mithilfe der digitalen Terminvereinbarung von JCC Software. Es ist optimal für alle bürgerorientierten Organisationen geeignet, wie Städte, Gemeinden, Kreisverwaltungen und Landratsämter.

Auch Spontanbesucher und Bürger, die telefonisch einen Termin vereinbaren möchten, sind herzlich willkommen! Diese erhalten automatisch mit JCC-Terminvereinbarung den nächsten freien Termin im Kalender.

Die Funktionen von JCC-Terminvereinbarung

Intuitive Benutzeroberfläche
Transparente Raumbelegung
Geräteübergreifende Nutzung
NEU | Mehrsprachigkeit
Zusätzliche Dokumente hochladen
Automatischer Terminvorschlag
Verknüpfung mit Microsoft Outlook

Profitieren Sie von hohen Sicherheitsstandards und umfassendem Datenschutz. Unsicherheiten in Bezug auf die DSGVO-Konformität gehören der Vergangenheit an. Die Datenschutzstandards sind implementiert und können individuell angepasst werden. Dadurch wird die EDV-Abteilung stark entlastet und die Konfigurationsmöglichkeiten steigern die Flexibilität und Produktivität in gleichem Maße.

Mehr Informationen

JCC-Kasse

Alle Geldströme digital registriert
Von der Kartenzahlung im Bürgerbüro bis zur Barzahlung im Schwimmbad – mit dem Kassensystem von JCC Software werden alle Bezahlungen in kommunalen Einrichtungen digital verarbeitet. Mithilfe von JCC-Kasse lassen sich alle Geldströme in den Ämtern nachvollziehen, in denen Zahlungen anfallen. Gleichzeitig verbessert die Software den digitalen Bürgerservice.

Die Funktionen von JCC-Kasse
* Intuitive Benutzeroberfläche
* Einfache Kassenintegration möglich
* TSE-zertifiziert
* Alle Transaktionen zentral registriert
* Kompatibel mit anderen Finanzprogrammen
* Integration eines geschlossenen Bargeldsystems möglich

Mehr Informationen

JCC-Besucher

Schnelle Abwicklung von Besucherströmen
Unser Besucherleitsystem gewährleistet eine schnelle und effiziente Abwicklung der Besucherströme im Rathaus. Mithilfe der Ticketausgabe, Aufrufsteuerung und Aufrufanzeige (inkl. digitale Türschilder) unterstützt JCC-Besucher Ihre Mitarbeiter vom Empfang bis zur Bearbeitung der Bürgeranfragen.

Es ist optimal für alle bürgerorientierten Organisationen geeignet, wie Städte, Gemeinden, Kreisverwaltungen und Landratsämter.

Verkürzen Sie Wartezeiten und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Bürger.

Die Funktionen von JCC-Besucher

Individuelle Anmeldung der Besucher möglich
Alle wichtigen Informationen von jedem Endgerät aus abrufbar
NEU | Mehrsprachigkeit
Visualisiert alle Kontaktmomente
Kompatibel mit einem Anmeldeterminal für die Ticketausgabe
Transparente Aufrufsteuerung und Aufrufanzeige (inkl. digitale Türschilder) möglich

Mehr Informationen

JCC-Personalplanung

Optimale Dienstpläne einfach erstellen
Spontane Krankheitsfälle und anhaltender Fachkräftemangel sind große Herausforderungen für eine Verwaltung. Sparen Sie Planungszeit und entlasten Sie Ihre Verwaltungsangestellten mithilfe der digitalen Personalplanung von JCC Software.

Sparen Sie Zeit beim Erstellen Ihrer Dienstpläne und fokussieren Sie sich mehr auf die wertvollste Ressource in der Verwaltung – Ihre Mitarbeiter.

Die Funktionen von JCC-Personalplanung
* Das Online-Mitarbeiterportal für mehr Transparenz und Flexibilität
* Schneller Dienstpläne erstellen mithilfe von Vorlagen
* Von jedem Endgerät aus auf dem aktuellen Stand
* Schneller reagieren bei spontanem Personalmangel
* Verknüpfung mit Microsoft Outlook
* Modul: Urlaubsantrag plus – Urlaub beantragen und den Status der Bearbeitung einsehen (optional)
* Modul: Arbeitsschicht untereinander tauschen (optional)

Mehr Informationen

Ins Gespräch kommen – unsere Beiträge bei der KommDIGITALE!

Dienstleistungen digital, und dann? Was deutsche Stadtverwaltungen von den niederländischen Gemeinden lernen können

25.03.

10:00 → 10:25

Digitale Werkbank "West"

Viele deutsche Kommunen sind dabei, ihre Dienstleistungen Schritt für Schritt zu digitalisieren. Formulare wandern ins Netz, Online-Terminvereinbarungen werden eingeführt, und die erste Hürde Richtung papierloser Verwaltung ist genommen. Doch oft bleibt nach der Einführung digitaler Services die zentrale Frage offen: Wie lässt sich der gesamte Verwaltungsalltag intelligent, effizient und bürgerfreundlich steuern — auch jenseits des ersten Digitalisierungsprojekts? Ein Blick auf die niederländischen Gemeinden zeigt, wie es gehen kann: Dort endet Digitalisierung nicht beim digitalen Antrag — sondern wird als ganzheitlicher Prozess verstanden, der Verwaltung, Bürgern und Mitarbeiter spürbar entlastet.

Weitere Informationen

Ins Gespräch kommen – unsere Beiträge bei der KommDIGITALE!

Dienstleistungen digital, und dann? Was deutsche Stadtverwaltungen von den niederländischen Gemeinden lernen können

25.03.

10:00 → 10:25

Digitale Werkbank "West"

Weitere Informationen

Der KommDIGITALE-Kongress

Unsere Beiträge (wird nur angezeigt, wenn es solche gibt)

Die kommunale IT – Gestalter, nicht Verwalter

Die IT-Abteilung ist der InnovationsHub einer digitalen Kommune. Im Rahmen von Best-Practice-Beispielen und Erfahrungsaustausch werden in diesem vierstündigen Workshop explizitdie Mitarbeiter:innen der IT angesprochen.

(Max. 30 Teilnehmende)

Workshop "Digitale Öffentlichkeitsarbeit in der Kommune"

Der Workshop richtet sich an alle kommunalen Ansprechpartner:innen im Bereich Öffentlichkeitsarbeit. Das Programm der Veranstaltung umfasst die Kernbereiche Social-Media, Internetseite sowie digitale Inhalte und hat dabei einen hohen Praxisbezug.

Neben spannenden Denkanstößen der Referent:innen bietet sich auch die Gelegenheit das erlernte in Gruppen auszuprobieren, Fragen zu stellen und mit weiteren kommunalen Mitarbeiter:innen ins Gespräch zu kommen.

Allen Teilnehmer*innen wird darüber hinaus ein Teilnahmezertifikat ausgegeben.

(Max. 25 Teilnehmende)