Zuverlässige und sichere Online-Lösungen sind integraler Bestandteil aller VOIS-Fachverfahren. Mit ihrer Hilfe kann man direkt mit den Fachverfahren kommunizieren und Anliegen an Smartphones, PCs oder Terminals online von Zuhause oder von unterwegs erledigen. Für Online-Vorgänge mit höchstem Vertrauensniveau kann bequem die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises benutzt werden. Alle VOIS-Online-Vorgänge können in Service- und Bürgerportalen integriert werden oder über den OZG-Adapter von autorisierten Drittanbietern mit eigenen Oberflächen bedient und somit in den Fachverfahren eingearbeitet werden. Bundesweit eingesetzte EfA-Lösungen können ebenfalls integriert werden.