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Moderner Bürgerservice funktioniert heute papierlos, sicher und einfach. Abtippen, Faxe oder E-Mails senden war gestern – alle Prozesse sind Ende-zu-Ende betrachtet digital und medienbruchfrei. Die eindeutige Identifikation der Kommunikationspartner und einfache Integration ist die Voraussetzung für einen sicheren und bidirektionalen Informationsaustausch.
Der bitkasten sorgt für eine sichere, digitale Vernetzung der Kommunikationspartner. Durch verschlüsselte Transportwege und einem eindeutig identifizierten Nutzerkreis stellen wir eine DSGVO-konforme Dokumentenzustellung sicher. Benötigte Informationen von Bürger:innen können direkt angefordert und sicher übertragen werden – ohne unsichere E-Mail.
Durch offene Schnittstellen ist die direkte Anbindung an Verwaltungssysteme oder Fachverfahren einfach möglich. Mit dem bitkasten kommunizieren Sie endlich sicher und papierlos. Und für Empfänger:innen ist es ein digitaler Briefkasten – für alle Unternehmen, Kommunen und Verwaltungen nutzbar – wie ein digitaler Marktplatz. Der bitkasten wird bereits von einer sechsstelligen Anzahl Nutzer:innen verwendet – stark steigend.
Unsere Lösung für Sie ist der bitkasten, eine sichere Kommunikationsplattform für den digitalen Informationsaustausch sowie Postversand als Alternative zur klassischen Post.
Sie erhalten eine "echte Digitalisierung" durch die Anbindung an die jeweiligen Fachverfahren und Bereitstellung von Eingabeprozessen mit der Zusatzfunktion, Briefpost digital zu versenden. Die Identifizierung der Empfänger ermöglicht Prozesse medienbruchfrei zu gestalten - sowohl aus Sicht der Bürger:innen, als auch der Verwaltungsangestellten.
Fazit: Sie reduzieren die Bearbeitungszeiten, sparen Kosten und stärken Ihr Image als nachhaltige Kommune bzw. Verwaltung.
ZENTRALES EINGANGSTOR ZUR KOMMUNE
+ Mehr als ein „Postkorb“: Kommunikation mit Bürger:innen – Empfangen, Senden, Datenübermittlung und Archivierung im Langzeitarchiv der Bürger:innen
+ Anbindung an die Servicekonten sichergestellt
+ Investitionsschutz: Bestehende Portalfunktionen im bitkasten nutzbar
+ Einfache Einbindung in interne Verwaltungsnetze
+ Rechtssichere Zustellung und schnelle Bearbeitung der notwendigen Bürgerkommunikation – Informationen direkt digital verarbeitungsfähig
+ Zustellung und Erreichbarkeit über die offizielle Postadresse
+ Postzustellung von jedem Unternehmen, das Post einliefert
+ "Briefkastenschlüssel" ist der Personalausweis oder das Servicekonto
+ DSGVO-konform: Kein E-Mail Spam, keine Weitergabe persönlicher Daten