Cobuddy Chatbots von acceptIT

Cobuddy ist eine von acceptIT entwickelte Chatbot-Lösungsfamilie, mit der Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und Mitarbeitern passgenau automatisieren und Informationen schneller zur Verfügung stellen.

Cobuddy Chatbots

• fangen auf Ihrer Website die häufigsten Fragen auf
• leiten zu den passenden Formularen und Abteilungen
• informieren jederzeit, unabhängig von Sprech- und Öffnungszeiten,
• nutzen eine KI-Komponente, die Ihnen die volle Kontrolle über alle Aussagen gewährleistet
• sind schnell trainiert und nutzen vorhandene Informationen
• sind datenschutzkonform und barrierefrei
• können mehrsprachig betrieben werden

Menschen verstehen - Kommunikation verbessern!

Chatbot Reinbert ist in der Cobuddy-Chatbotfamilie der Experte für die Fragen rund um Abfallentsorgung. Entlasten Sie Ihr Service-Team und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit dem Powermitarbeiter, den man sich wünscht.

• Rund 80% der Fragen, die Ihr Service-Team täglich beantwortet, sind wiederkehrende allgemeine Fragen.
• Viele Fragen stellen sich außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
• Viele Fragen sind so allgemein, dass man sie mit einem Standardsatz beantworten kann.

Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten, lassen Sie Chatbot Reinbert antworten - sofort und jederzeit! Reinbert verfügt über ein umfangreiches Abfall-ABC und ist sehr schnell auf Ihre Unternehmensdaten anpassbar.

Kuno, Chatbot für Stadtwerke, ist in der Cobuddy-Familie der Experte kommunale Versorgungsunternehmen. Kuno umfasst ein spezifisches Know-how, um den Kundenservice von Stadtwerken zu erweitern.

Stadtwerke haben ein großes Angebotsspektrum, einen großen Kundenstamm und täglich mit vielen, sehr ähnlichen Kundenfragen zu tun. Chatbot Kuno ist darauf trainiert, Fragen rund um die Strom-, Wasser- und Gas-Versorgung zu beantworten und kann praktische Tipps geben.

Chatbot Kuno kann viel mehr als FAQ! Er kann gespeicherte Zählerstände kundenindividuell ausgeben und neue Zählerstände entgegennehmen - inklusive Foto-Upload und Bestätigung per E-Mail!